La Cadena de Valor (Mapa de Procesos) es la representación gráfica de la interacción de los diferentes procesos de la Empresa Metro de Bogotá (EMB) y su relación con los Grupos de Valor e Interés. A través del documento DO-DR-001 “Modelo Operación Institucional”, la EMB ha establecido los lineamientos y el mapa de procesos para el desarrollo de su objeto social. 

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